Esta Política de Compra regula a aquisição dos produtos digitais comercializados pela North Ltda (“KYO”), incluindo temas, licenças de uso, softwares, templates e conteúdos digitais associados.

Ao concluir a compra, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política, bem como com os Termos de Uso, Política de Reembolso, Política de Suporte, Política de Privacidade e demais políticas vigentes da KYO.

Natureza dos Produtos

Todos os produtos comercializados pela KYO são exclusivamente digitais, não havendo envio físico de mercadorias.

Os produtos são considerados entregues no momento em que ocorre a liberação de acesso, disponibilização para download, ativação da licença ou qualquer outra forma de acesso ao conteúdo adquirido. É responsabilidade do cliente garantir que possui os requisitos técnicos necessários para utilização adequada do produto.

Plataforma de Pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas de intermediação financeira responsáveis pelo processamento da transação, análise antifraude, parcelamento, cobrança, estornos e chargebacks.

A KYO não possui acesso a dados financeiros sensíveis dos clientes, como números de cartão de crédito ou informações bancárias. Eventuais recusas de pagamento, atrasos de confirmação ou falhas operacionais são de responsabilidade da instituição financeira ou da plataforma de pagamento utilizada.

Confirmação da Compra

A compra será considerada concluída somente após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento.

A KYO reserva-se o direito de cancelar ou suspender uma compra caso sejam identificadas inconsistências nos dados fornecidos, suspeita de fraude, histórico de chargebacks ou qualquer violação das políticas da empresa.

Liberação de Acesso

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto digital será liberado ao cliente por meio eletrônico.

Em alguns casos, conteúdos complementares ou bônus poderão ser disponibilizados em momento posterior (após 7 dias), sem que isso configure atraso ou descumprimento contratual. A liberação de acesso também poderá estar condicionada à aprovação dos sistemas antifraude utilizados pelas plataformas de pagamento.

Licença de Uso

A aquisição do produto concede ao cliente uma licença de uso não exclusiva, pessoal, limitada e intransferível para utilização do tema adquirido.

Cada compra concede o direito de utilização do produto em apenas uma loja ou projeto ativo. O compartilhamento, revenda, redistribuição, disponibilização pública ou qualquer forma de exploração comercial do produto fora das condições estabelecidas constitui violação da licença concedida.

Em caso de violação das condições de uso, a KYO poderá revogar imediatamente a licença e suspender o acesso ao produto.

Suporte Técnico

O suporte técnico é oferecido conforme as condições estabelecidas na Política de Suporte da KYO.

A aquisição do produto não garante suporte vitalício ou ilimitado. A KYO poderá estabelecer prazos de atendimento, limites de solicitações e regras específicas para prestação de suporte técnico.

Atualizações do Produto

A KYO poderá disponibilizar atualizações, melhorias ou correções para os produtos quando julgar necessário, sem garantia de periodicidade.

Essas atualizações poderão incluir melhorias técnicas, correções de erros ou adaptações a mudanças de plataformas externas. A KYO também poderá disponibilizar novos recursos, funcionalidades ou versões atualizadas de forma separada ou mediante pagamento adicional.

Conteúdos Educacionais

Eventuais aulas, treinamentos ou materiais educacionais oferecidos pela KYO são considerados benefícios complementares e não constituem parte essencial do produto adquirido.

Esses conteúdos podem ser modificados, atualizados, substituídos ou removidos a qualquer momento, sem aviso prévio. O acesso a esses materiais é individual, pessoal e intransferível.

Propriedade Intelectual

Todos os produtos comercializados pela KYO são protegidos pelas leis de propriedade intelectual e direitos autorais aplicáveis.

A redistribuição, revenda, compartilhamento, cópia, engenharia reversa, disponibilização pública ou qualquer forma de utilização não autorizada dos arquivos, códigos ou conteúdos fornecidos constitui violação dos direitos da KYO e poderá resultar na revogação da licença, bloqueio de acesso e adoção das medidas judiciais e extrajudiciais cabíveis.

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a KYO não será responsável por perdas financeiras, lucros cessantes, danos indiretos, perda de dados ou prejuízos decorrentes da utilização dos produtos.

A empresa também não se responsabiliza por falhas ocasionadas por plataformas de terceiros, aplicativos, integrações, alterações promovidas pela Shopify ou por customizações realizadas pelo próprio cliente ou por terceiros contratados por ele.

Disposições Finais

Esta Política de Compra integra os Termos de Uso, a Política de Reembolso, a Política de Suporte, a Política de Privacidade e os demais documentos legais da KYO.

Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente e concordar com todas as condições estabelecidas nesta política.

A KYO reserva-se o direito de alterar esta Política de Compra a qualquer momento sem aviso prévio. As alterações passarão a produzir efeitos a partir de sua publicação oficial no site, sendo responsabilidade do usuário acompanhar eventuais atualizações.

1 de julho de 2026.