Suporte

Se precisar de ajuda, conte com nossa equipe para te auxiliar sempre que precisar, direto pelo WhatsApp.

O suporte da KYO é realizado exclusivamente por meio do WhatsApp, garantindo um atendimento mais rápido e organizado para todos os clientes. Para receber atendimento, é necessário informar a chave de licença do seu tema. Essa informação é utilizada para localizar sua compra e validar a licença antes do início do suporte.


O horário de atendimento é de segunda à sexta entre 9h e 18h.


Para entrar em contato com nossa equipe, siga o processo abaixo:

  1. Abra o WhatsApp.

  2. Inicie uma conversa com o número (11) 99385-4756.

  3. Envie sua chave de licença juntamente com uma descrição da dúvida ou problema encontrado.

  4. Aguarde o atendimento da nossa equipe.


Recomendamos que, ao entrar em contato, você informe o máximo de detalhes possível, incluindo capturas de tela ou vídeos quando necessário. Isso ajuda a agilizar a análise e a solução do atendimento.

A seguir: Licença extra

Use seu tema em outras lojas sempre que quiser.

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